酒店动态
当前页面 首 页 新闻资讯 酒店动态
做一个有教养的酒店人
发布时间: 2017-05-20 点击数: 159 【添加收藏】 【返回】
      
                                       ——酒店组织心态、道德与教养培训
     2017年5月19日下午,国际厅内座无虚席。酒店人力资源部组织了《心态、道德与教养》的培训课,课程由酒店总经理周传新先生担任培训师主讲,共计一百余人参加了本次培训课。
    在全体人员激昂有力的国际礼节礼貌歌声中,拉开了课程的序幕。课程开始后,周总列举了日常生活中鲜活的案例,引出了什么是心态管理的课题。针对什么是幸福这个广泛的话题,通过视频《求求你表扬我》,引出了幸福的含义,幸福就在生活的每一个瞬间。通过网红作家范雨素的生活经历,说明了心态管理的重要性,良好的心态可以改变命运,赢得快乐幸福和健康。心态有两种,心态管理就是让积极心态占人的主导地位,并通过修身律己或不损害他人的方式化解掉消极心态。视频《远离垃圾人》,说明消极心态不仅影响了个人的工作与生活,严重者甚至危害社会。负面情绪和思想垃圾,人人都有,需要及时清理。结合视频的观看,从邱总到普通的一线员工都分享了自己在工作中如何处理“垃圾人”带来的负面情绪。
    培训中播放的《水知道答案》——震惊并影响世界的发现,深深震撼了在座的每一个人,许多人第一次知道了再平常不过的水,原来不仅有自己的喜怒哀乐,还能感知人的情感,大家无不感到惊奇!
    良好的心态体现在职业道德上。爱岗敬业是职业道德的核心条件。全体人员通过小组讨论,计算了30年需要320万的生活成本,对“你在为谁工作”这个课题有了深刻的理解。周总还将为自己工作和为别人工作两种不同表现进行对比,形象生动地说明了爱岗敬业的重要性。良好的心态还体现在个人教养中。有教养的人具有无需监督的自觉性,有教养的人是具有良好心态的好人,好人的标准一是不害人,二是肯帮人。父母教育对个人教养的影响,如何以积极的心态做好家庭教育。
    通过此次培训,让大家充分认识到心态不仅影响环境、容貌、健康、能力、幸福、财富、快乐,心态最终决定命运。保持平和健康稳定的精神状态,不仅能够帮助我们取得优异的工作成绩,也能让我们的家庭生活和人生更加幸福快乐。大家表示,这堂课帮助很大,从明天起,改变自己一些缺点,用微笑面对生活,面对客人和同事。人人都要从身边的小事做起,努力做好人、存好心、说好话、做好事!积极乐观地应对人生中的各种困境,创造并享受美好的未来!
 

上一条: 拾金不昧展美德
下一条: 它山之石,可以攻玉
Copyright © 2011 瑞安国际大酒店 版权所有      浙公网安备 33038102330820号
地址:瑞安市万松东路555号   电话:0577-65886666   传真:0577-65882222
微博二维码
微信二维码